Аналитика бизнес-процессов
Описываем все ваши процессы «как есть», анализируем организационную структуру, обозначаем требования к будущей системе. Формируем опорную схему ваших бизнес-процессов, чтобы понимать, от чего мы отталкиваемся и к чему идем (прорисовываем «как должно быть»). На этом этапе произойдет более четкое понимание, что нужно настраивать и как это должно работать в прикладном ПО.
Содержание работ:
- Брифование ключевых сотрудников Заказчика;
- Аудит текущей цифровой экосистемы и инструментов работы с клиентами (скрипты, таблицы, дополнительные материалы);
- Аудит текущих процессов по направлениям: Привлечение клиентов, Сопровождение клиентов. Составление Пути клиента и Матрицы «Роли - Действия»;
- Подбор тарифа Битрикс24 под бизнес-задачи проекта;
- Составление дорожной карты проекта
/ 50 000 ₽
1 - 2 недели