Описываем все ваши процессы
«как есть», анализируем организационную структуру, обозначаем требования к будущей системе. Формируем опорную схему ваших бизнес-процессов, чтобы понимать, от чего мы отталкиваемся и к чему идем (прорисовываем
«как должно быть»). На этом этапе произойдет более четкое понимание, что нужно настраивать и как это должно работать в прикладном ПО.
Содержание работ:- Брифование ключевых сотрудников Заказчика;
- Аудит текущей цифровой экосистемы (включая Битрикс24 и Юрайт);
- Аудит текущих процессов по направлениям: Привлечение клиентов, Сопровождение клиентов. Составление Пути клиента и Матрицы «Роли - Действия»;
- Написание ТЗ на оптимизацию настроек CRM-системы Битрикс24;
- Составление дорожной карты проекта и утверждение границ бюджета по задачам.
/ 30 000 ₽1 - 2 недели